Desde segunda-feira (02), estão em vigor as novas regras referentes aos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC). As mudanças tornam obrigatório o atendimento humano, estabelecem limites para o tempo de espera ao telefone e facilitam o cancelamento de serviços, que passa a ter efeito imediato. O Decreto nº 13.135/2026, promulgado em outubro, altera o Código […]