Em sintonia com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei federal nº 13.709/2018, que é a legislação brasileira que regula as atividades seguras de tratamento de dados pessoais em ambientes digitais na web (internet). Respeitadas as normas referentes ao Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor (Lei federal n.º 8.078/1990). A Rádio Emboabas informamos que nenhuma informação neste Aplicativo mobile será colhida sem o seu consentimento, e, no caso positivo, uma vez coletadas, serão exclusivamente destinadas e utilizadas aos/e para os processos necessários de contato, ressaltando sempre a manutenção de todo o seu sigilo.
Temos total compromisso com a privacidade, a preservação do sigilo e e segurança da sua navegação em nosso website e aplicativo. Ressaltamos que toda e qualquer informação e dados fornecidos durante a sua navegação – na web (internet) – nunca serão abertos, vendidos, trocados e/ou divulgados, com as exceções de utilização exclusiva e dentro dos procedimentos de aquisição e transporte descritos no parágrafo anterior. Excetuam-se também as ordens e/ou as eventuais intimações oficiais emanadas de órgãos e/ou autoridades constituídas e competentes para tanto, sobre as hipóteses legais de transferências de sigilos de dados e informações telemáticos e o seu fornecimento nesse sentido.
Ao acessar esse site/aplicativo e enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dados ou informações pessoais, você entende todos os termos aqui previstos, e, assim, bem aceita estes Termos de Politica de Privacidade, deste modo consentindo com o tratamento de suas informações e dados pessoais, conforme estes exatos termos e a legislação a esses adequáveis.
Ao navegar em nosso site/aplicativo, entrar em contato conosco, preencher algum cadastro ou formulário, o navegante/cliente aceita, de maneira plenamente consciente, em compartilhar estes dados e informações e em conformidade com os Termos de Politica de Privacidade aqui colocados.
1 – Como são coletadas minhas informações
As informações coletadas na navegação do site é para fins de métricas e melhoramento de nossos serviços, estas informações são coletadas pelo Google Analitycs e são armazenadas em sua plataforma, cuja a mesma contém toda segurança disponível.
Ao navegar em nosso site são coletadas informações do tipo: geolocalização através da coleta do IP, tecnologia utilizada e tempo de uso do site. Em nenhum momento guardamos informações sensíveis como nome, endereço real, telefones dentre outras que são de exclusividade do usuário. Quaisquer dados coletados pela plataforma do Google não são disponibilizados para terceiros.
1.1 – Problemas com aplicativo e contato
Ao encontrar algum problema entre em contato através de nossa página de contato ou pelo telefone (32) 3371-8025, estamos prontos a lhes responder o mais rápido possível.
1.1.1 – Coletamos informações quando você preenche o formulário de contato e de problemas com aplicativo
Os dados coletados em nossa página de contato, fica disponível apenas para auditória interna e estes dados não são expostos em nenhuma outra área do site ou aplicativo.
2 – Segurança e privacidade
- 2.1 – Temos o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações e/ou dados que você nos fornece. Esses se acham cadastrados em nosso formulário de contato somente para a utilização, de acordo com o que já colocado nestes – Politicas de Privacidade –, e as finalidades aqui também já expostas ao navegante/cliente.
- 2.2 – Toda navegação pelo website e aplicativo usam os protocolos de segurança e de criptografia por certificado, “secure socket layer” (SSL).
3 – Coleta de informações por outros sites, sistemas e por redes sociais
Esse site utiliza serviços de terceiros, a saber:
3.1 – Google Analytics
Utilizado para colher informações de desempenho e estatísticas de acesso ao nosso site. Para mais informações sobre o Google Analytics, consulte os – Termos de Serviço do Google Analytics -, os princípios de segurança e privacidade de seu próprio sistema e a Política de Privacidade do Google. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou o conteúdo presente nesse serviço.
3.2 – Outros
Um serviço de chat para atendimento ao navegante/cliente poderá estar ativo no momento de sua navegação, e o propósito desse serviço é a prestação de suporte aos nossos clientes. “Plugins” de redes sociais, como os do Instagram e o do Facebook, por exemplo, poderão estar ativos no momento da sua navegação e a finalidade desses “plugins” é a de exibirem na loja digital informações e/ou dados de postagens (posts), curtidas (likes) e comentários em nossas redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade próprias desses serviços externos. Os termos de responsabilidade sobre a privacidade do usuário e a política de cookies deverão ser verificadas perante cada uma dessas empresas prestadoras de serviços externos.
4 – Menores de Idade
A Rádio Emboabas exerce o seu trabalho em total conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei federal n.º 8.069/1990). Assim, não coletamos, processamos e/ou utilizamos, no ambiente telemático da nossa loja digital, nenhuma informação relacionada a qualquer pessoa natural que tivermos o certo conhecimento de possuir menos de 18 (dezoito) anos de idade completos. Somente quando direta e presencialmente acompanhados por pessoas adultas, e que sejam os seu legítimos representantes, e após o efetivo e comprovado cadastro monitorado como navegante/cliente maior de idade, terá a pessoa natural menor o direito de, através de solicitação submetida previamente à análise da nossa loja digital, enfim acessá-la.
5 – Política de Cookies
- 5.1 – Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web (internet) para o disco (ou HD) do seu computador e não é utilizado por nós para armazenar informações sensíveis, mas somente para a correta identificação da sua navegação e passagem digital por nós.
- 5.2 – Igualmente, usamos os cookies para melhorar e otimizar a sua experiência de navegação em nosso site. Todos estes dados usados são armazenados com a privacidade e a segurança devidas no âmbito da experiência de navegação e, eventualmente, da compra efetiva. Esses dados também são utilizados para as diversas funções internas que auxiliam o correto tratamento e o bom relacionamento com os nossos navegantes/clientes, considerando apenas como exemplos: Comunicação por notificação em PUSH para informar de novidades e atualizações no aplicativo mobile.
6 – Como posso retirar o meu consentimento?
Depois de fornecer os seus dados você, navegante/cliente, caso mude de ideia, poderá retirar o seu consentimento quando quiser, assim evitando que entremos em contato para obter ou divulgar mercadorias, produtos e/ou informações que ainda possam ser do seu interesse. Para retirar o seu consentimento, solicite através do nosso e-mail “emboabas@emboabas.com.br“, no titulo do e-mail, “Corrigir, Alterar ou Excluir meus dados pessoais”.