Para os mais modernos, o pedido de comida e bebida por aplicativo de delivery já era realidade. Mas para muitos outros, o período de isolamento social da pandemia incentivou essa prática. Com o delivery permitido, muitas empresas investiram nesse setor para manter os atendimentos.
Diego Menezes, que é Diretor de Expansão de um aplicativo de delivery em São João del-Rei, explica que esse feito foi percebido em um crescimento nas demandas. “Houve, realmente, um aumento bem considerável no número de pedidos de delivery, partindo do pressuposto de que as pessoas ficaram mais em casa, trabalhando em home office. Vários segmentos que o delivery até então não era expressivo também começaram a crescer, por exemplo, supermercados; e até estabelecimentos que não tinham delivery, por questão de sobrevivência dos negócios, adotaram essa modalidade de entrega”.
E essa é uma tendência que veio para ficar. O uso de aplicativos de delivery de comida tem crescido no Brasil é o que mostra uma pesquisa Datafolha. Entre as principais razões para pedir delivery, os participantes apontaram: comer algo diferente e que saia da rotina com 48%, comer algo específico sem ter de cozinhar com 43%, praticidade com 33% e não precisar sair de casa com 25%.
Diego comenta sobre a facilidade: “É um grande facilitador para o cliente. Ele acessa o aplicativo em um dispositivo no qual já tende a estar conectado o tempo todo, até por questões de home office e trabalho mesmo. E por meio dele já faz pedidos, compras, tudo de uma forma mais prática, sem depender de telefone, ficar repassando listas enormes de itens. Então, ter um sistema que atenda esse tipo de demanda acelera o processo para todos”.
Também destacou que os parceiros são sempre orientados com as medidas de prevenção a Covid-19. “A gente manda notificações de celular. Isso vai tanto para o sistema do Uai Rango, quanto para quem tem o aplicativo instalado, no sentido de manter a mesma regra de lavar as mãos, higienizá-las com álcool em gel e manter o distanciamento social”.
Além de facilitar o dia-a-dia, muitas pessoas trabalham como freelancer de entregador. Só no aplicativo Uai Rango, por exemplo, são 714 estabelecimentos ativos e a grande maioria deles contam com entrega.