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Secretaria de Saúde lança cartilha explicando sobre o funcionamento do Samu
7 de junho de 2025

A Secretaria Municipal de Saúde de São João del-Rei lançou uma cartilha que explica sobre o funcionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O documento aborda desde o atendimento, quais ocasiões o serviço deve ou não deve ser acionado, contatos e instruções para serem seguidas ao fazer contato com o Samu, dentre outros.

Conforme a cartilha lançada pela pasta municipal: “O atendimento começa com a ligação para o número 192. No qual, o auxiliar de regulação médica vai solicitar as seguintes informações: motivo da ligação, sexo, idade aproximada, endereço e ponto de referência para a chegada da unidade até o local da ocorrência. Após isso, a ligação será transferida para o médico regulador, que irá identificar a gravidade e dará orientações de socorro à vítima. O documento ainda explica que as ambulâncias do Samu 192 são distribuídas estrategicamente, de modo a otimizar o tempo-resposta entre os chamados da população e o encaminhamento aos serviços populares de referência”. 

O documento também apresenta em quais situações deve-se acionar o Samu, como por exemplo: na ocorrência de problemas cardiorrespiratórios; intoxicação exógena e envenenamento; queimaduras graves; ocorrência de maus tratos; trabalho de parto que haja risco de morte da mãe ou do feto; caso de acidentes/ traumas com vítimas; tentativas de suicídio; afogamentos; choques elétricos; suspeita de infarto ou AVC; soterramento ou desabamento; crises convulsivas; transferência inter-hospitalar de doenças graves, dentre outros. O informe ainda lista em quais situações o serviço não deve ser acionado, como: febre prolongada; dores crônicas; vômito e diarreia; levar pacientes para consultas médicas ou exames; troca de sonda; entorses, dentre outras. 

A cartilha também reforça que ao fazer contato com o Samu é importante manter a calma e responder às perguntas com atenção. E que em casos de acidentes é necessário verificar a quantidade de vítimas, o estado de consciência delas, se alguma está presa às ferragens e para não dar água aos acidentados. Além disso, o documento enfatiza que em caso de ocorrências com motos, é importante não tocar nas vítimas e não retirar o capacete. Lembrar-se de sinalizar as vias com triângulos de sinalização e galhos de árvores. 

O Samu pode ser acionado pelo número 192 ou pelo aplicativo Ligue 192 VOIP, que realiza chamadas diretas para o serviço de atendimento mesmo sem sinal de celular, bastando apenas a conexão com a internet. 

A cartilha com todas as informações sobre o funcionamento do Samu pode ser conferida no Instagram da Secretaria de Saúde de São João del-Rei, por meio do @sjdr.saude. 



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