Quase diariamente, a Polícia Militar recebe denúncias de violência doméstica em São João del-Rei. Um dos recursos utilizados para combater esse tipo de crime é o chatbot “Chame a Frida”, que permite que mulheres em situação de violência denunciem abusos e solicitem apoio diretamente pelo WhatsApp, no número (31) 98489-3468.

O tema das tecnologias voltadas para a segurança das mulheres ganhou destaque recentemente após a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro registrar um aumento recorde na procura por atendimentos. O crescimento aconteceu após a exibição de uma cena sobre pensão alimentícia na novela “Vale Tudo”, transmitida na última terça-feira (13). Durante o episódio, foram registrados 4.560 acessos por minuto ao aplicativo oficial da instituição, segundo a instituição.

A Delegada Bruna Carla Alves, da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher de São João del-Rei, disse que além do disque 180, o município passou a contar com o sistema “Chame a Frida”. O serviço funciona 24 horas por dia e oferece atendimento automatizado por meio de um menu que facilita o acesso a informações sobre direitos, medidas protetivas e procedimentos legais.

Pelo sistema, é possível formalizar denúncias, solicitar cópias de medidas protetivas e esclarecer dúvidas sobre as leis que punem agressores. O canal também pode ser utilizado para denunciar agressões contra crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. Um dos diferenciais da ferramenta é a opção de envio de localização, o que permite uma resposta mais rápida por parte das autoridades.

Desenvolvido a partir da experiência da escrivã da Polícia Civil Ana Rosa Campos, que atua em casos de violência contra a mulher, o “Chame a Frida” conta com monitoramento contínuo de um policial de plantão, o que garante mais segurança, sigilo e agilidade no atendimento.