Uma aposentada de 61 anos, moradora do bairro Colônia do Marçal, foi vítima de estelionato e contatou a polícia para registrar o ocorrido. Ela relatou ter recebido uma ligação onde uma mulher se identificou como gerente da Caixa Econômica Federal, alegando a necessidade de confirmar uma transferência em sua conta, porém, utilizando um número de telefone diferente. Ao informar que não havia realizado a transferência, a suposta atendente disse que precisaria transferir a ligação para a ouvidoria da Caixa para resolver o problema. Após a transferência, um novo número apareceu na tela do telefone.
A vítima, que já foi funcionária da Caixa, verificou que o número do telefone da agência coincidia com os números na tela e seguiu as orientações, instalando um aplicativo em seu celular, acreditando ser um antivírus.Após a instalação, o aplicativo do banco foi invadido e os criminosos virtuais realizaram dois empréstimos consignados, um de R$ 57.307,06 e outro de R$ 24.987,72. Também efetuaram várias transferências via PIX, totalizando aproximadamente R$ 10.057,22, além de sacarem todo o valor do cheque especial, totalizando R$ 4.000,00.
Os estelionatários sacaram todo o valor contratado, deixando a vítima com uma dívida mensal de cerca de R$ 2.000,00.A vítima procurou pessoalmente a agência da Caixa, onde foi informada de que os criminosos conseguem espelhar o telefone verdadeiro da instituição na tela. Foi informada também de que o banco faria um esforço para resolver o problema, mas provavelmente a vítima teria que resolver o assunto na justiça.
