A Defesa Civil pode e deve ser chamada, ou informada, sempre que puder evitar ou minimizar as consequências de acidentes ou desastres, geralmente de emergência. Situações como: alagamentos, inundações, deslizamentos, desabamentos, quedas de árvores, incêndios e explosões, destelhamentos, colisões, tombamento ou queda de veículos de transporte, rupturas de vias públicas, ruptura ou vazamento em dutos, galerias ou reservatórios, sinais de risco em geral: como trincas, deformações, fumaça, odores ou ruídos incomuns e situações suspeitas que apresentam riscos.

Ligue para o número 199, ou para o diretamente para o contato da sua cidade, e esteja preparado para dar informações que permitirão que o socorro seja prestado rapidamente. Identifique-se: diga seu nome e seu telefone, fala onde aconteceu: dê o endereço completo, com rua, número e cidade (acrescente um ponto de referência) e o que aconteceu: seja breve, diga, apenas o essencial.

Em São João del-Rei, além do 199, também é possível fazer contato pelo 32 3379 1513. Já em Santa Cruz de Minas, os telefones são: 9 8477-8553 ou ainda, 9 9842 7220. Em Tiradentes, o telefone para contato é o 9 9939 9650.